Preguntas frecuentes
Algunas de las preguntas que nos hacen frecuentemente
Si tienes alguna pregunta en especial por favor escríbenos en la sección de contacto.
Un laboratorio de análisis clínicos confiable se reconoce por medio de sus acreditaciones, certificaciones, el equipamiento de equipos especializados, además de tener personal operativo actualizado para analizar sus muestras mediante capacitaciones continuas.
Nos es grato hacerles saber que LABEXPRESS se encuentra Acreditado ante la Entidad Mexicana de Acreditación bajo la norma NMX EC 15189 IMNC 2022. Todo con el fin de brindarle una TOTAL GARANTIA en los procesos y resultados obtenidos por el laboratorio.
LABEXPRESS cuenta con equipos de proceso de última generación, siendo esto un componente principal para lograr nuestra misión de mantener un control de calidad interno estricto, de vanguardia y de primer nivel. Actualmente LABEXPRESS procesa diariamente controles de calidad internos y estamos inscritos en sistemas de control de calidad externo.
Una de las cosas más importantes en cualquier empresa es su personal por lo que LABEXPRESS cuenta con personal altamente capacitado, tanto Químicos como Técnicos Laboratoristas para realizar los procedimientos requeridos, ya sea en toma de muestras o estudios dentro del laboratorio. Estamos comprometidos con nuestros pacientes por lo que contamos con asesoría de catedráticos universitarios en caso de requerirlo.
Para pacientes sanos que deseen conocer su estado de salud, se sugiere por lo menos una vez al año. Para pacientes con alguna enfermedad o seguimiento de esta, el médico deberá establecer la frecuencia para realizarlos.
Al igual que los adultos, los niños pueden presentar alguna enfermedad. Es importante tener en cuenta que un chequeo oportuno beneficia el correcto diagnóstico y tratamiento, es por ello que se recomienda realizarles estudios de control una vez al año.
No, en LABEXPRESS se analizan distintas muestras que pueden ser: sangre, orina, heces fecales, líquidos corporales y otras secreciones, según correspondan a la solicitud del médico.
La mayoría de los exámenes requieren ayuno. Algunos exámenes no lo requieren. Pude consultarnos los estudios que le solicitan y le daremos la indicación adecuada.
Acudir en ayuno significa no ingerir alimentos sólidos ni líquidos durante el lapso indicado por personal del laboratorio o médico tratante. La noche anterior debe ingerir su comida habitual. Los resultados de los análisis buscan reflejar el comportamiento de los mismos frente a sus hábitos cotidianos.
La ingesta también está restringida para caramelos, chicles, bebidas azucaradas, etc. Si usted está tomando algún medicamento comuníqueselo al laboratorio, ya que el mismo puede interferir en los resultados de las determinaciones.
El periodo habitual de ayuno es de entre 8 y hasta 12 horas, recordando que no todos los exámenes requieren dicho ayuno.
Recolecte la primera orina de la mañana en un envase de plástico limpio, (que no sea de alimentos u otros productos) no es necesario frasco estéril, pero es lo recomendable. Si usted se levanta por la noche, junte la primera orina de la mañana con un mínimo de retención urinaria de 4 horas. Si recolecta la muestra en casa debe de entregar la muestra en las instalaciones del laboratorio en un tiempo máximo de 2 horas. El laboratorio le entrega sin costo el recipiente para la orina o bien puede adquirir uno en cualquier farmacia.
Recolecte una pequeña muestra de heces del tamaño de una nuez. Con esa muestra es suficiente para realizar los estudios. Las muestras se recolectan en frascos de laboratorio de boca ancha. Importante mencionar que no se reciben muestras en frascos de alimentos.
En el caso de bebes que usen pañal, deberá traspasar una pequeña muestra a un frasco de laboratorio. No presente el pañal dado que seca las muestras y en ocasiones no son adecuadas para los estudios. Siempre trate de tomar muestras de las partes que tienen sangre o bien moco.
Las muestras que son para exámenes coproparasitoscópicos, se pueden guardar las muestras en el refrigerador por hasta 48 horas y traerlas juntas al laboratorio. Para cualquier otro estudio en heces fecales, deberán presentarlas de manera inmediata una vez obtenida la muestra.
Usted debe presentarse con ayuno de 8-12 horas, no haber realizado ejercicio físico durante 24 horas y no fumar. La toma de muestra debe realizarse antes de las 9:00 am. Esto debido a los ciclos circadianos.
Se debe iniciar por la mañana. La primera orina de la mañana se desecha en el inodoro, a partir de la segunda orina se empieza a recolectar la orina de todo el día (todas las veces que orine) en el recipiente proporcionado por el laboratorio. La recolección finalizará al día siguiente incluyendo la primera orina del día.
Una vez concluyendo la recolección, la muestra se debe de llevar lo más pronto posible al laboratorio. Es muy importante cuando se solicita un análisis en orina de 24 horas, que la totalidad de la orina emitida sea enviada al laboratorio. El volumen de la orina emitida es fundamental a efectos de los resultados de algunos parámetros, por lo que sugiere especial atención en la recolección.
Algunas pruebas de orina de 24 horas requieren muestra de sangre por lo cual debe presentarse en ayuno.
Cada examen tiene un tiempo de proceso determinado, por lo que recomendamos consultar al personal que lo atiende. EL personal le informará la fecha y hora en que puede recoger sus resultados, recibirlos en su bandeja de correo electrónico o descargarlos en línea.
Pregunte en el laboratorio los días y hora de entrega de la muestra de semen (Horario habitual: lunes a sábado de 8:30 a 12:30).
El paciente deberá presentarse con una abstinencia sexual de 2 a 7 días. En esos días no se tendrá perdidas de semen, ya sea por coito, masturbación u otra circunstancia.
En las ocho horas anteriores a la recogida del semen, no se deben aplicar pomadas, cremas u otros productos en el glande.
La muestra se deberá de recolectar sin excepción en las instalaciones del laboratorio, obtener el semen por masturbación, recogiéndole en el frasco estéril de boca ancha. No es válido el preservativo.
Debe recogerse la totalidad del semen. La recogida no será válida si se pierden algunas gotas o se derrama. Si tiene alguna duda consulte con el laboratorio.
La recolección de orina para el cultivo se debe realizar en un frasco estéril. El paciente deberá estar sin medicación antibiótica o suspender la misma por lo menos 72 horas antes de la recolección de la muestra. Se debe recoger la primera orina de la mañana, previa higiene con agua y jabón de la zona genital (NO usar desinfectantes), descartando la primera porción de la micción.
Para la recolección de muestras de orina en bebes, existen unas bolsas estériles las cuales se las podemos proporcionar en el laboratorio. Estas bolsas se adhieren a la zona genital del bebe.
Seguir las siguientes instrucciones:
Lavar bien con agua y jabón la zona genital (no poner cremas) y colocar la bolsa. Una vez recolectada la muestra, introducir la bolsita con la muestra en un frasco estéril.
La muestra debe ser remitida inmediatamente al laboratorio, no dejar pasar más de 2 horas.
• Se sugiere realizar el estudio antes de la toma de cualquier antibiótico o 72 hrs después de la última ingesta (salvo indicación médica, informar al personal del laboratorio).
• No deberá aplicarse óvulos, geles y/o cremas.
• No realizarse duchas vaginales 72 hrs antes de la toma de muestra.
• Contar con abstinencia sexual de 3 a 5 días.
• No presentarse si está en su periodo menstrual. (Una vez terminado deberá esperar 5 días para poder realizarse el estudio).
• En caso de no estar en su periodo y tener menorragia (tener sangrado crónico) informarle al personal del laboratorio.
NOTA: En caso de que el cultivo sea indicado vulvo vaginal se tendrá que presentar al laboratorio sin haberse aseado.
Ambos sexos
• Se sugiere realizar el estudio antes de la toma de cualquier antibiótico o 72 hrs después de la última ingesta (salvo indicación médica, informar al personal del laboratorio).
• Cumplir con un aproximado de 4 horas de retención urinaria (no haber orinado).
• Contar con abstinencia sexual de 3 a 5 días.
Mujer
• No deberá aplicarse óvulos, geles y/o cremas.
• No realizarse duchas vaginales 72 hrs antes de la toma de muestra.
• No presentarse si está en su periodo menstrual. (Una vez terminado deberá esperar 5 días para poder realizarse el estudio).
• En caso de no estar en su periodo y tener menorragia (tener sangrado crónico) informarle al personal del laboratorio.
Hombre
• No deberá aplicarse geles y/o cremas.
La toma de cualquier medicación deberá realizarse de manera habitual salvo indicación contraria del médico tratante o el laboratorio. En cualquier otro escenario, deberá seguir con su tratamiento habitual.
No es necesario solicitar cita previa. Usted podrá presentarse en cualquier horario a elección, cumpliendo los requisitos del examen requerido, salvo estudios especiales en cuyo caso, usted deberá asesorarse con anterioridad.
Si, enviándonos la orden por Whatsapp al 664 375 0267 o e-mail laboexpress@gmail.com, le enviaremos el presupuesto correspondiente, así como las indicaciones de sus estudios.
Sí, siempre y cuando presente su recibo de pago correspondiente. De no traer consigo el recibo de pago, NO se podrán entregar a ninguna persona sin excepciones. Esto debido al contrato de confidencialidad con los que se resguarda la información de los pacientes.